제주항공 고객센터 전화번호 및 공항별 유실물 문의 연락처

제주항공

제주항공은 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 다양한 고객 지원 서비스를 제공합니다. 이 블로그 글에서는 제주항공의 고객센터 정보, 유실물 관련 문의, 여행 예약 및 변경 절차, 그리고 비상 상황 시 대처 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

제주항공 고객센터 정보

1. 고객센터 연락처 및 운영시간

제주항공의 고객센터는 항공권 예약, 변경, 취소, 환불 및 기타 서비스 관련 문의를 도와드립니다. 고객센터의 전화번호는 1599-1500이며, 운영시간은 오전 9시부터 오후 7시까지입니다.

일본 고객센터의 연락처는 0570-001132로, 운영시간은 월요일부터 금요일까지 오후 1시부터 6시까지입니다.

 

제주항공 홈페이지 바로가기

 

2. 공항별 유실물 문의 연락처

• 인천공항: 032-741-3110
• 김포공항: 02-2660-4097
• 김해공항: 051-974-3776
• 제주공항: 064-797-2521
• 청주공항: 043-210-6440
• 대구공항: 053-980-5230

3. 일본 고객센터 연락처 및 운영시간

일본 고객센터의 연락처는 0570-001132이며, 운영시간은 월요일부터 금요일 오후 1시부터 6시까지입니다.

제주항공 서비스 이용 방법

1. 항공권 예약 및 변경

제주항공의 웹사이트나 모바일 앱을 통해 쉽게 항공권을 예약하고 변경할 수 있습니다. 여행사나 다른 웹사이트를 통해 항공권을 구매했다면, 제주항공 고객센터를 통해 예약을 조회하거나 변경할 수 있습니다.

2. 항공권 취소 및 환불 절차

항공권 취소 후 환불 기간, 탑승 날짜 또는 노선 변경 가능 여부 등의 정보는 제주항공 고객센터 또는 웹사이트 FAQ 섹션을 통해 확인할 수 있습니다.

3. 모바일 탑승권 발급 및 이용

제주항공의 모바일 앱을 통해 탑승권을 발급받고, 간편하게 이용할 수 있습니다.

비상 상황 시 안내

1. 결항 및 지연 시 환불 방법

태풍, 지진, 폭우 등 천재지변이나 스케줄 변경으로 인한 항공기 지연이나 결항 시, 제주항공은 문자나 이메일을 통해 고객에게 안내합니다. 이런 경우, 수수료 없이 한 번의 항공권 변경이나 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 결항확인서 발급

결항이 확정된 경우, 제주항공 홈페이지나 앱을 통해 결항확인서를 이메일로 발송받거나 PDF로 다운로드할 수 있습니다.

제주항공의 고객센터와 다양한 서비스를 통해 여행 계획을 보다 편리하게 관리하고, 안전하고 즐거운 여행 경험을 만들어 보세요. 더 자세한 정보는 제주항공 고객센터 페이지에서 확인하실 수 있습니다.